Rezervă acum
Contactează-ne

Politica de confidențialitate

1. Introducere

Site-ul www.wildeagle.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este deținut și administrat de Wild Eagle SRL, care oferă servicii de cazare în cabane turistice.
Prin accesarea și utilizarea acestui Site, sunteți de acord cu prezenta Politică de Confidențialitate, care explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele personale ale tuturor vizitatorilor și clienților noștri, conform prevederilor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679).

2. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date furnizate direct de utilizatori:

    • Nume și prenume

    • Adresă de e-mail

    • Număr de telefon

    • Date necesare pentru rezervare (data sosirii, data plecării, număr persoane, preferințe)

    • Mesaje trimise prin formularul de contact sau rezervare

  • Date colectate automat:

    • Adresă IP

    • Tipul dispozitivului și al browserului

    • Informații despre paginile vizitate și durata sesiunii

    • Cookie-uri și tehnologii similare (detaliate în Politica de Cookie-uri)

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:

  • Procesarea cererilor și rezervărilor primite prin Site

  • Comunicarea cu clienții privind solicitările de cazare

  • Transmiterea de oferte și informații legate de serviciile noastre (doar cu consimțământul dvs.)

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract sau a unor demersuri precontractuale (rezervarea unei cabane, solicitarea unei oferte)

  • Consimțământul explicit (în cazul abonării la newsletter sau cookie-uri de marketing)

  • Interesul legitim (îmbunătățirea serviciilor și protejarea securității site-ului)

  • Obligații legale (emiterea facturilor, evidențe contabile etc.)

5. Durata de stocare a datelor

Datele dvs. sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Datele din rezervări: 5 ani (conform legislației contabile)

  • Datele din formulare de contact: maximum 12 luni

  • Datele pentru marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului

După expirarea acestor termene, datele vor fi șterse sau anonimizate.

6. Partajarea datelor personale

Datele dvs. pot fi comunicate doar către parteneri de încredere, strict în scopurile menționate:

  • Furnizori de servicii IT / găzduire web (ex. WordPress, hosting provider)

  • Procesatori de plăți (dacă sunt implementate plăți online)

  • Autorități publice, atunci când legea o impune

Wild Eagle SRL nu vinde și nu oferă datele personale către terți în scopuri comerciale.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor dvs. personale împotriva pierderii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat.
Toate conexiunile pe site sunt securizate prin protocol HTTPS / SSL.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale

  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de restricționare a prelucrării

  • Dreptul de opoziție la prelucrare

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:

📧 E-mail: contact@wildeagle.ro

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru analiză statistică și pentru afișarea de conținut personalizat.
Detalii complete se găsesc în Politica de Cookie-uri, disponibilă separat pe site.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.